Prodi Pendidikan IPA (International Program on Science Education), FPMIPA, UPI 2019

Student Satisfaction Survey Results

Below is the survey results of IPSE student satisfaction as per 2019.

No. Aspect Student Satisfaction
(%)
Very Good Good Adequate Unsatisfactory
1 2 3 4 5 6
1 Keandalan (reliability): kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam memberikan pelayanan. 87 13 0 0
2 Daya tanggap (responsiveness): kemauan dari dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. 73 27 0 0
3 Kepastian (assurance): kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi keyakinan kepada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan. 69 31 0 0
4 Empati (empathy): kesediaan/kepedulian dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi perhatian kepada mahasiswa. 82 9 9 0
5 Tangible: penilaian mahasiswa terhadap kecukupan, aksesibitas, kualitas sarana dan prasarana. 69 26 5 0